新联在线海外布局或能助其突出重围

编者按：由新加坡籍华人主导创办的新联在线，是国内首家布局海外市场的网贷平台。目前，除了中国大陆之外，新联在线在新加坡，台湾和柬埔寨均设有运营机构开展业务。在平台同质化的行业背景下，差异化的海外业务布局能否突围成功呢？

测评说明：以投资人身份，从投资前、中、后所关注的主要方面以此对平台做实测体验，同时带有主观的个人点评，点评仅供参考，测评时间为2016年4月12日。

第一，平台背景：新加坡籍华人主导创办，新加坡上市集团入股，定位于全球化的互联网理财平台

新联在线由广东新佳联投资管理有限公司运营，上线于2013年年中，年份较早让小编回想起那个月息4分的时期。平台股东由三家广州本土企业构成，背景包括实体行业公司和金融机构，核心团队与新加坡有较深的渊源。创始团队中有新加坡籍华人和新加坡人各一位，两人均有金融从业背景，属于金融行业连环创业者，拥有国际化视野和海外市场运作经验。另外一位联合创始人曾在国内多家金融机构担任要职，并涉足过包括法律、公共事务等在内的多个行业，本土金融实操经验丰富。

新联在线将自己定位于全球化的互联网理财平台，目前在新加坡，台湾台中以及柬埔寨都有运营机构开展业务。2016年1月，新联在线引入新加坡地产集团Kingsland 5000万A轮融资，而Kingsland旗下子公司Kingsland Global于2015年在澳大利亚上市。

第二、运营模式与产品：持牌金融机构提供资产，抵质押、担保标为主，收益率较高

新联在线与大约20家线下持牌金融机构合作运营，新联在线负责线上资金端，持牌金融机构则负责开发线下资产。合作的线下机构包括，大型担保机构以及保理机构、资产管理公司等等，资产类型多，均衡发展，但也因此无明显业务特色。
此外新联在线还有类似于人人贷U计划的自动化理财系统"NU计划"，投资者加入NU计划后会自动匹配债权。小编注意到，在加入NU计划前并不能看到债权组合的明细，但投资成功后可以看到。

第三、安全保障：第三方担保和风险备用金双重保险，已与银行签订存管协议

新联在线的项目资产由第三方担保公司提供全额本息担保，平台设有风险准备金"曙光计划"，当第三方担保机构因任何原因无法垫付的极端情况下时，"曙光计划"将在7个工作日内启动，回购投资人的任何一项逾期资产。目前"曙光计划"风险准备金额度在500万左右，由中国建设银行托管；按照目前网贷行业平均坏账率计算，500万风险备用金是完全可以覆盖新联在线目前金额不大的待收的坏账；据报道称，已与华兴银行签署资金存管协议，目前系统正在对接中。另外，新联在线也有账户安全险，是由中国太平洋保险提供的"第三方支付机构账户安全责任险"。

根据新联在线平台上公布的月报数据，截止3月底平台已完成的各项运营数据指标分别为：累计成交金额26.8亿、累计待收金额3.6亿、累计注册人数139,142人、平均收益率12.45%。根据网贷之家的数据显示，新联在线2016年2月的成交量较以往有大幅提升，推测与平台获得融资有很大关系。


第四、投资体验：网站体验较好，数据披露和投资人服务体系尚有优化空间

从平台的UI设计，图文、颜色搭配，视频照片能看出新联在线追求全球化、讲究格调的诉求。作为投资人，从了解平台背景、查看运营数据、到注册账号，到选择投资产品，再到客服咨询、充值支付，到最后的提现和账户管理，整个流程体验都比较顺畅。

在客服服务方面，通过微信、QQ等工具的在线咨询也均得到及时的回复，令人印象深刻的是当投资人实名认证升为VIP后，每一位VIP都会有一位属于自己的专属客服，专属客服的姓名，微信二维码，QQ，甚至连手机号码都开放于投资人，如果头像能换上真实的美眉照片，想必效果更佳。

数据来源：新联在线、盈灿咨询
不过，新联在线在VIP会员体系的构建上略显简单，没有不同等级会员的区分和特权服务的提供；中国大陆独立的市场运营数据较少。

第五、舆情互动与媒体曝光：SEO方面有待提升，行业影响力较低

新联在线近阶段媒体曝光频率比较高，特别是针对平台1月份获得融资的消息，但主要集中在新闻媒体，在网贷垂直媒体的曝光偏少，在行业内的品牌影响力相对较弱；另外，在SEO方面，新联在线被百度收录的页面仅为两千多，相比于其他较大平台来说，差距较大。

总结：新联在线的平台背景颇具特色，体现其了国际化的诉求，也反映了其为适应业务和行业竞争情况而做出的努力。在公信力建设、信息数据披露、产品设计，网站体验，安全保障构建上，新联在线都体现出了较高水准，但在网贷圈媒体曝光和营销推广上一直没有较为清晰的品牌印象，导致品牌认知较弱。随着海外上市公司的入股和全球化战略的实施，业务线上也有"跨境通"产品计划上线，或许能在同质化严重的竞争环境下突出重围。
互联网金融newunion.cn/